Általános szerződési feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a The Art Bridge Kft. (székhely: 2089 Telki, Nyúl utca 8., adószám: 26198020-2-13, cégjegyzékszám: 13-09-230273, e-mail cím: info@artbridge.hu), a továbbiakban: Szolgáltató, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő fogyasztó és fogyasztónak nem minősülő Ügyfél (a továbbiakban: Szolgáltató és Ügyfél együtt, mint Felek) között a Szolgáltató által üzemeltetett www.artbridge.shop weboldalon (a továbbiakban: webáruház, honlap) keresztül leadott megrendelésekre, az azokból eredő jogokra és kötelezettségekre vonatkozik. A Felek között létrejött szerződésekre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.

A webáruházban történő vásárlásnak és a megrendelés érvényes leadásának feltétele a jelen ÁSZF kifejezett elfogadása az Ügyfél részéről.

A megrendelés leadását követően a webáruház rendszere egy automata üzenetet (e-mailt vagy SMS-t) küld az Ügyfélnek a rendelés beérkezéséről. Ez az automata rendszerüzenet kizárólag a megrendelés Szolgáltatóhoz való megérkezését nyugtázza, és nem minősül a megrendelés elfogadásának, azaz a szerződés ezzel még nem jön létre a Felek között. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató egy külön, kifejezett e-mailben visszaigazolja a megrendelés teljesítését (elfogadását), vagy megkezdi a termék kiszállítását.

A Szolgáltató mindent megtesz a honlapon szereplő adatok és árak pontosságáért. Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett ár (pl. technikai hiba miatt megjelenő 0 Ft-os vagy kirívóan alacsony, a termék valós értékétől jelentősen eltérő ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató nem fogadja el a megrendelést, és felajánlja a termék valós áron történő megvásárlását, vagy az Ügyfél elállhat a vásárlástól, és a már megfizetett összeg teljes egészében visszajár.

A szerződéskötés, a megrendelés feldolgozása és a kapcsolódó kommunikáció magyar nyelven történik. A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azt külön nem iktatja, így utólagosan nem hozzáférhető.

Felelősség korlátozása:

• Szállítási és csomagolási díjak, határidők
• Termék átvétele és szállítása
• Szállítás a GLS és a Magyar Posta rendszerén keresztül
• Egyéb tudnivalók a szállítással kapcsolatban
• Csomagolás és kezelés

• A szállítási díj a megrendelőt terheli. A szállítási díj összege a kiválasztott átvételi mód (csomagpont, csomagautomata vagy házhozszállítás), a rendelt termékek mérete és súlya, valamint a szállítási cím (belföldi vagy külföldi rendeltetési hely) függvényében változik.
• Bruttó 29 000 Ft feletti egyszeri megrendelés esetén a belföldi szállítás és csomagolás a vásárló számára ingyenes.
• A szállítási idő a megrendelt termék típusától, a raktárkapacitástól és a rendelés leadásának időpontjától függően általában 3–8 munkanap (hétfőtől péntekig).
• Személyes átvételi opció esetén kérjük, minden esetben várd meg kollégáink írásos vagy telefonos visszajelzését a rendelés állapotáról és elkészültéről, mielőtt elindulnál átvenni a terméket!
• A feltüntetett árak bruttó árak, és tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os ÁFÁ-t.

• A házhozszállítás munkanapokon 8–16 óra közötti időintervallumban történik. Az elkészült rendeléseket a szerződött futárszolgálati partnereink (GLS vagy Magyar Posta / MPL) szállítják ki a megadott címre, illetve a választott csomagpontra vagy automatába.
• A szállítási szolgáltatások Magyarország egész területén, valamint a webáruházban megjelölt külföldi országokban is igénybe vehetők, a mindenkori országspecifikus díjszabások mellett.
• Kérjük, hogy a csomag átvételekor a futár jelenlétében ellenőrizd a küldemény külső sértetlenségét. Amennyiben látható sérülést tapasztalsz a csomagoláson, kérd a futártól jegyzőkönyv felvételét!

• Amennyiben a kézbesítő futár a csomag átadását nem tudja teljesíteni, úgy a megadott címen értesítést hagy, vagy SMS/e-mail útján tájékoztatja a címzettet. A küldemény felől ezután az értesítésben megjelölt elérhetőségeken vagy ügyfélszolgálaton lehet érdeklődni.
• Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat (GLS vagy Magyar Posta) a saját üzletszabályzatában foglaltak szerint jár el a küldemény megőrzése és az újbóli kézbesítési kísérlet során.

• A webáruház a megrendelések biztonságos szállítása érdekében fix csomagolási díjat számít fel, amelyet a rendelési folyamat során, a fizetés előtt külön tételként tüntet fel a rendszer.
• A csomagolási díj fix összege független a szállítási módtól (csomagpontos és házhoz szállítás esetén is azonos), kivételt képeznek a bruttó 29 000 Ft feletti megrendelések, ahol a csomagolás díját is átvállaljuk.

• A kiválasztott termék oldalon a kívánt jellemzők (pl. méret, keret, paszpartu) kiválasztása után a „Kosárba tesz” (vagy „Kosárba”) gombra kattintva a termék a virtuális kosárba kerül.
• A Kosár oldalon a Vásárló ellenőrizheti a kiválasztott printek és keretek adatait, méreteit, az egységárakat és a mennyiséget. Itt módosítható a rendelni kívánt mennyiség, vagy törölhető a termék.
• A vásárlás folytatásához a Vásárló visszatérhet a webshop oldalaira. A rendelési folyamat elindításához a „Fizetés” (vagy „Tovább a pénztárhoz”) gombra kell kattintani.

• Kapcsolattartási adatok: E-mail cím és telefonszám a szállítási értesítésekhez.
• Szállítási és számlázási cím: A pontos adatok megadása (ország, irányítószám, város, utca, házszám).
• Szállítási mód kiválasztása: A Vásárló kiválasztja a számára megfelelő belföldi vagy külföldi kézbesítési módot (GLS vagy Magyar Posta házhoz szállítás, illetve csomagpont/automata). A rendszer itt automatikusan hozzáadja a szállítási és fix csomagolási díjat (bruttó 29 000 Ft felett a díj 0 Ft).
• Fizetési mód és adatok: A Vásárló megadja a bankkártya adatait, vagy használja a gyorsított digitális fizetési opciókat (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay).

• A Vásárló az adatok ellenőrzése, valamint az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató kötelező elfogadása után a „Fizetés most” (vagy „Megrendelem”) gombra kattintva véglegesíti a rendelést.
• A megrendelés a sikeres online fizetési tranzakció jóváhagyásával válik véglegessé és elfogadottá.
• A rendszer a rendelés befogadásáról és a sikeres fizetésről azonnali, automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vásárló által megadott e-mail címre.

• A webáruházunkban megrendelhető printekre és keretezett képekre kiemelt minőséggaranciát vállalunk. Gyártásunk során a legmodernebb nyomdatechnológiát és prémium alapanyagokat alkalmazzuk.
• Amennyiben a kézhez kapott termék nyomtatási vagy gyártási minőségével (pl. anyaghiba, gyártási pontatlanság) nem lennél maradéktalanul elégedett, kérjük, jelezd ügyfélszolgálatunk felé. Jogos reklamáció esetén a terméket díjmentesen újra legyártjuk és kinyomtatjuk számodra.

• Hibás vagy sérült termék esetén: Amennyiben a termék hibásan vagy sérülten érkezik meg, a csere vagy visszaküldés a vásárlónak teljesen ingyenes. Kérjük, jelezze a hibát ügyfélszolgálatunkon.
• Minden egyéb esetben (pl. elállás, ha mégsem tetszik): A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli. A visszaküldéshez egy GLS csomagautomata linket küldünk, amelyen keresztül a vásárló egyszerűen feladhatja a csomagot. A visszaszállítás díja a visszatérítendő összegből levonásra vagy a folyamat során kiszámlázásra kerül.

• Online bankkártyás fizetés esetén: A jóváírást közvetlenül a Shopify Payments rendszerén keresztül indítjuk vissza a fizetéshez használt bankkártyára.
• Banki átutalás vagy utánvétes fizetés esetén: A termék vételárát a vásárló által megadott bankszámlaszámra banki átutalással térítjük vissza.

• Kellékszavatosság: Termékeinkre a Ptk. 6:159. § szerinti kellékszavatossági jogok érvényesíthetők.

• Kötelező jótállás: A jogszabályoknak megfelelően a 10 000 Ft eladási ár feletti tartós fogyasztási cikkekre (ideértve a keretezett nyomatokat) a törvényben meghatározott kötelező jótállási (garanciális) feltételek vonatkoznak.

6. Jelen általános Szerződési Feltételekben foglaltakat a Felek elfogadják